Versand, Retoure & Umtausch
Versand
Der durchschnittliche Lieferzeit beträgt aktuell 4-5 Tage. Sobald wir das Paket losschicken, bekommst du per Mail den Trackingcode zugeschickt und du kannst den Versand verfolgen - bitte auch im SPAM Ordner nachsehen.
BITTE BEACHTEN: Wir versenden derzeit einmal wöchentlich, was zu längeren Lieferzeiten führen kann. Diese Entscheidung haben wir getroffen, um mehrere Pakete gebündelt zu versenden und so nachhaltiger zu handeln
Versandkosten
Die Versandkosten sind je nach Lieferzonen unterschiedlich. Am Ende deines Bestellvorganges wirst du nach deiner Adresse gefragt, daraufhin werden dir deine Versandkosten berechnet.
Innerhalb Österreichs betragen diese aktuell 4,50 € mit Standard Versand und 6,99 € per Express Versand.
Ein Versand nach Deutschland kostet 8,50 € und in alle anderen europäischen Länder 11,50 €.
Ab einem Bestellwert von mindestens 60 € entfallen in Deutschland & Österreich die Versandkosten und deine Bestellung wird dir versandkostenfrei zugestellt.
Retouren
Uns ist es ein großes Anliegen, dass du mit deiner Bestellung glücklich bist. Retouren sind deshalb natürlich möglich. Du musst deine Bestellung nur innerhalb von 14 Tagen zurück schicken und das Porto für die Rücksendung selbst übernehmen. Den Versanddienstleister für die Rücksendung kannst du dir aussuchen.
Kontaktiere uns bitte einfach kurz per Mail (office@montreet.net) und informiere uns über deine Rücksendung, damit wir die Retoure eintragen können und wir dir dein Geld schnellstmöglich zurückerstatten können.
Achtung: Die Ware kann nur angenommen werden, wenn du sie an folgende Adresse schickst:
MONTREET
Museumsplatz 1
Ovaltrakt 1070 Wien
Austria
Sobald die Ware auf Unversehrtheit geprüft wurde, wird dir dein Geld gutgeschrieben (in der Regel innerhalb von 14 Werktagen).
Bitte überprüfe immer vor deiner Bestellung unsere Größentabellen, damit wir gemeinsam Retouren vermeiden können.
Umtausch
Du möchtest nicht stornieren sondern umtauschen?
Schick deine Bestellung bitte an uns retour und teile uns per Mail (office@montreet.net) deine neue Bestellung mit.
Achtung: Die Ware kann nur angenommen werden, wenn du sie an folgende Adresse schickst:
MONTREET
Breitenseerstr. 30/b
1140 Wien
Austria
