Versand
Der durchschnittliche Lieferzeit beträgt aktuell 4-5 Tage. Sobald wir das Paket losschicken, bekommst du per Mail den Trackingcode zugeschickt und du kannst den Versand verfolgen - bitte auch im SPAM Ordner nachsehen.
BITTE BEACHTEN: Wir versenden derzeit einmal wöchentlich, was zu längeren Lieferzeiten führen kann. Diese Entscheidung haben wir getroffen, um mehrere Pakete gebündelt zu versenden und so nachhaltiger zu handeln
Versandkosten
Die Versandkosten sind je nach Lieferzonen unterschiedlich. Am Ende deines Bestellvorganges wirst du nach deiner Adresse gefragt, daraufhin werden dir deine Versandkosten berechnet.
Innerhalb Österreichs betragen diese aktuell 4,50 € mit Standard Versand und 6,99 € per Express Versand.
Ein Versand nach Deutschland kostet 8,50 € und in alle anderen europäischen Länder 11,50 €.
Ab einem Bestellwert von mindestens 60 € entfallen in Deutschland & Österreich die Versandkosten und deine Bestellung wird dir versandkostenfrei zugestellt.
Retouren
RÜCKSENDUNG-ANMELDEN
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und das Porto für die Rücksendung selbst übernehmen.
Wie kann ich meine Bestellung aus der EU und anderen Ländern zurücksenden?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Rücksendekosten für Bestellungen aus dem Ausland müssen von Dir selbst getragen werden.
Nutze für die Rücksendung folgende Adresse:
MONTREET
Museumsplatz 1
Ovaltrakt 1070 Wien
Austria
Bitte beachte, dass wir keine unfrankierten Rücksendungen oder Nachnahmesendungen annehmen können. Um sicherzustellen, dass deine Rücksendung bei uns ankommt, empfehlen wir, den Versand als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung durchzuführen.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Deine Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, nachdem die retournierten Artikel bei uns eingegangen und geprüft worden sind. Die Erstattung wird über die von dir verwendete Bezahlmethode abgewickelt.
Wo kann ich mein Retourenpaket abgeben?
Nach der Anmeldung deiner Retoure aus Österreich erhältst du ein Retourenetikett, mit dem du dein Paket über HIER zurücksenden kannst.
Bitte überprüfe immer vor deiner Bestellung unsere Größentabellen, damit wir gemeinsam Retouren vermeiden können.
Umtausch
Du möchtest nicht stornieren sondern umtauschen?
Schick deine Bestellung bitte an uns retour und teile uns per Mail (office@montreet.net) deine neue Bestellung mit.
Achtung: Die Ware kann nur angenommen werden, wenn du sie an folgende Adresse schickst:
MONTREET
Museumsplatz 1
Ovaltrakt 1070 Wien
Austria
